Vanliga Frågor

Vi för samman människor och platser. Vi vet att du har frågor, så vi har förberett en lista med svar för att hjälpa dig planera din nästa QRide resa.

Installera QRide appen

Vart hittar jag QRide appen?


För att ladda ner QRide appen, klicka här eller sök enkelt efter ”QRide - Shared Electric Scooters” i App Store eller Google Play Store.




Behöver jag betala för att ladda ner QRide appen?


Nej, det är helt gratis.





Hur kör man?

Vem kan använda QRide?


Alla över 18 år med en Android smartphone eller en iPhone.




Vart kan jag köra?


När det är möjligt, använd cykelbanor och använd alltid banan längst till höger.




Hur hittar jag ett QRide elfordon?


Installera appen och fyll i din information. Kartan visar sen vilka QRide el-fordon är tillgängliga i ditt område.




Hur låser jag upp QRide elfordonet?


För att låsa upp fordonet, öppna QRide appen och scanna QRkoden genom att använda din telefons kamera eller genom att skriva in den fyrsiffriga koden som står nedanför QRkoden. Om det är mörkt så kan du sätta på ficklampan innan du scannar.




Kommer ni att expandera eran servicezon?


Ja. Just nu så är vår servicezon så stor som den kan vara. Om vi skulle göra den större utan att lägga till fler el-fordon på gatorna, så skulle det vara för utspritt för systemet och el-cyklarna och el-scootrarna för svårtillgängliga.




Kan jag hyra flera elfordon från samma konto?


Tyvärr, du kan bara hyra ett elfordon åt dig själv. Dina vänner och familj behöver sina egna konton.




Har era elfordon någon maxhastighet och vad är deras topphastighet?


QRides elfordon kan köra upp till 25 km/h.




Hur många människor kan använda samma QRide elfordon samtidigt?


Varje elfordon är endast för en person. QRides elfordon är inte byggda för att användas för fler än en person samtidigt (maxvikt: 100kg).




Kan jag köra ett QRide elfordon i all slags väder?


Det är säkert att köra QRides elfordon även när det regnar, så länge som det inte är spöregn eller väder som hindrar förarens synfält. Håll uppsikt för halkiga gator och cykelvägar.




Vad borde jag göra innan jag startar min resa?


Innan du börjar köra med ditt QRide elfordon, så finns det en verifikationsprocess som du bör följa för att säkerställa att allt funkar som det ska:

  • Kontrollera bromsen
  • Kontrollera lamporna
  • Kontrollera däcken
  • Kontrollera i fall QRide elfordonet är trasigt
Om du hittar något som är trasigt eller ur funktion, rapportera gärna det till hello@qride.bike.




Vad bör jag se upp för?


Kör inte över hastighetsgupp, farthinder, eller andra slags hinder i hög hastighet. Se upp för din hastighet när du Körer i nedförsbacke. Använd båda bromsar tillsammans när du kör i hög hastighet. Tryck inte på gasen när går med QRide elfordonet. Rotera inte våldsamt på handtaget när du kör i hög hastighet. Kör inte igenom vattenpölar eller andra vattenfyllda hål djupare än 2 cm. Ta inte bort händerna från styret när du kör. Kör inte med endast en hand. Kör inte upp och ner för trappor eller hoppa över hinder. Sms:a inte när du kör.




Vad gäller angående hjälmanvändning?


Vi rekommenderar starkt att använda en hjälm. Snälla kör säkert och respektfullt i samspel med lokala lagar och regler.




Hur startar jag ett elfordon?


För att starta, om det är en elscooter du vill köra, ställ dig på QRide elscootern med en fot och tryck ifrån med din andra fot för att börja rulla. Sätt din andra fot på fotstödet för att ha en stabil position, sen trycker du på gasen vid din högra hand. Om den är en elcykel, sätt dig smidigt på cykeln och tryck på gasen vid din högra hand för att gasa iväg!

Notera: För att svänga, justera din kroppsvikt och vrid styret lätt.




Hur saktar jag ner eller bromsar med ett QRide elfordon?


För att sakta ner och bromsa, släpp gasknappen och kläm varsamt på bromshandtagen. Du kan också använda fotbromsen för att bromsa bakhjulen.




Kan jag pausa min resa?


Inte än, men denna funktion kommer snart att släppas!




Vad ska jag göra om mitt QRide elfordon får slut på batteri?


Stanna elfordonet och dra för att avsluta din resa via appen. Hitta sedan en ny QRide elfordon i närheten och påbörja en ny resa. Försök inte att ladda ett QRide elfordon, endast våra certifierade agenter kan och vet hur man gör.




Vart får jag lov att parkera QRide elfordonet när jag avslutar min resa?


När du parkerar ditt elfordon, snälla se till att du:

  • Parkerar ditt elfordon upprätt.
  • Håller minst 1.5 meters fri zon för fotgängare.
  • Parkerar på offentliga trottoarer och vägkanter, eller vid cykelställen.
  • Parkerar ditt elfordon i området mellan vägkanten och trottoaren om det finns något.
  • Inte blockerar privatägd mark, uppfarter, stationer för cykeldelning, eller tillträde för hållplatser och väntkurer.
  • Blockera inte vägar för andra fordon.
  • Parkera inte elfordonet utanför något skyddad trädplanterings-område eller anlagt naturområde.




Hur kollar jag min resehistorik?


Du kan alltid se din resehistorik i sektionen som heter ”Mina resor ” i QRide appen.




Vad ska jag göra ifall det skett en olycka?


Om du är involverad i en olycka som har orsakat fysiska skador hos dig, andra personer eller ditt QRide elfordon, kontakta våran support via hello@qride.bike. Om du har allvarliga skador, kontakta räddningstjänsten via 112 eller 1177. Efter att du är i säkert tillstånd och har kontaktat de lokala aktörerna, kontakta oss på +467______.




Hur rapporterar jag om ett trasigt QRide elfordon?


För att rapportera ett trasigt eller felparkerat elfordon, tryck på ⚠️-ikonen i appen och meddela oss vad som inte fungerar.




Vad är dina Villkor?


Du kan läsa dom här.





Pris & Betalning

Comment se déroule la session à distance ?


Une fois votre place réservée, vous recevrez 1 jour avant la formation un email contenant tous les détails ainsi que le lien pour accéder à la visio conférence qui se déroulera soit par Skype ou par Zoom.




De quel matériel ai-je besoin pour assister à la formation ?


Formation en présentiel :
- munissez vous d'un cahier de notes en complément de celui qui vous sera fourni si vous le souhaitez - de l'oracle d'Ayalal si vous l'avez déjà (sinon je vous invite à opter pour la formule avec l'oracle qui vous sera remis le jour de la formation). Formation en distanciel : - un ordinateur ou tablette numérique - un micro en état de marche - une caméra en état de marche - l'application de visioconférence qui vous sera indiquer au préalable (Zoom, skype ou éventuellement autre application) - une connexion wifi stable - un endroit calme - un carnet pour vos prises de notes - un endroit calme




Je dispose d'un autre oracle, puis-je assister à la formation ?


Non, cette formation est exclusivement dédiée à l'enseignement des lames de l'oracle d'Ayalal.

Pour toute autre demande je vous invite à me contacter par téléphone, email ou via ma page Facebook Voyance Rituel.

Merci de votre compréhension.




Le paiement de la formation en ligne est-il sécurisé ?


Oui bien sûr, le paiement en Euros est sécurisé par la solution Paypal sur laquelle vous pouvez décider de payer via les moyens suivants : - Paiement par Carte Bancaire - Paiement par Payal Pour tout problème technique durant le règlement je vous invite à me contacter par téléphone.




Où puis-je me procurer votre oracle d'Ayalal ?


Vous pouvez directement le commander sur mon site internet dans la rubrique "Boutique" ou tout simplement opter pour le package Formation + Oracle sur cette page.

Vous recevrez l'oracle lors de la journée de formation (en présentiel) ou par courrier avant les sessions à distance.




Y'a-t'il un support de formation remis aux participants ?


Oui, un support de formation reprenant en détail chaque carte de l'oracle ainsi qu'un espace pour vos prises de notes vous sera remis dès le début de la formation.





Integritet

Varför behöver jag dela min GPS-plats med QRide?


Vi ber dig dela din GPS-plats så att du kan hitta det QRide elfordon som är närmast dig via kartan.




Varför behöver jag ge tillgång till min kamera för QRide?


Vi ber om kamera-tillgång för att kunna låsa upp ditt QRide elfordon via QR-koden.




Vad är ditt integritetspolicy?


Läs det här.





Behöver du mer hjälp?

Skriv till oss via hello@qride.bike